这款app是深圳市统一政务服务平台的移动端入口,专门为当地居民和企业打造的一站式办事助手。它把全市各级部门的服务事项、便民功能和生活场景都整合到了一个平台上,让你动动手指就能搞定各种政务和生活需求。
软件介绍
作为全市统一的移动政务服务平台,它汇聚了市级、区级到街道社区的四级政务服务资源。目前已经接入了43个市级单位、11个区级单位和19家国企的8000多项服务,覆盖了社保公积金查询、交通违法处理、医疗挂号、不动产登记等高频事项。最实用的是电子证照功能,身份证、居住证、驾驶证等50多类证件都能绑定在手机上,出门办事再也不用带一堆纸质材料了。对于企业用户还特别设计了营商通专区,提供政策查询、年检年报等专属服务。
软件亮点
最让人眼前一亮的是它的智能化服务体验。通过刷脸认证就能秒查公积金余额、办理无犯罪记录证明;无感申办功能会自动调取后台数据填充表格,78项业务实现了零填写零提交;系统还会根据使用习惯智能推荐服务,比如经常查公交的人首页就会优先显示实时公交卡片。疫情期间上线的自主申报平台成了防疫利器,不仅能报备健康状况,还能查询同乘航班等风险信息。
软件特色
生活服务板块做得特别贴心,从乘公交刷码到缴水电费,从预约大梅沙公园到查食品溯源,基本上日常需要的功能都能找到。交警服务是王牌模块,补换驾照、处理违章、电子保单等66项功能全部线上化,生成的电子驾驶证在全市范围内都和纸质版同等有效。各行政区还有定制化专区,比如宝安区就集成了门禁开门、学位查询等本地特色功能,南山区则能线上办理人才住房申请。
软件优势
办事效率提升非常明显,300多项服务实现秒批,人才落户等业务从跑四次变成只跑一次;区块链技术保障的电子证照杜绝了造假可能,用证时扫码就能完成核验;全市95%的个人事项和70%的企业事项都能掌上办结。对于外籍人士也很友好,支持护照绑定和英文界面,最近还新增了阿拉伯语服务。使用门槛很低,老年人通过黄证优待证电子版就能便捷享受乘车优惠。
软件点评
用过的市民普遍反映确实省时省力,以前要请假跑办事大厅的业务现在手机上几分钟就搞定,特别是实时公交、实时路况这些功能几乎天天都用得到。企业用户称赞营商通把分散在各部门的惠企政策都归集了起来,申报扶持资金时不用再到处找文件。虽然偶尔会遇到系统升级维护,但客服响应速度很快,最新版本还新增了问题解答库和操作指引视频,对不太熟悉智能手机的人群特别友好。